Bienvenido a FixHome Servicios. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente este documento antes de realizar cualquier transacción o utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• FixHome: Se refiere a nuestra plataforma, la cual actúa como intermediaria entre clientes y proveedores de servicios para el hogar.
• Servicios: Incluyen, entre otros, limpieza, mantenimiento, auditorías de proyectos, pintura, instalación de sistemas y asesorías.
• Cliente: Persona física o jurídica que contrata servicios a través de nuestra plataforma.
• Proveedor: Profesional o empresa que ofrece servicios a través de nuestra plataforma.

2. Aceptación de los términos

El uso de FixHome implica la aceptación de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Servicios ofrecidos

FixHome ofrece:

1. Intermediación entre clientes y proveedores.
2. Auditorías de proyectos: Servicio opcional y con costo adicional, para supervisar proyectos de inicio a fin.
3. Servicios diversos: Limpieza, pintura, instalación y otros trabajos relacionados con el hogar y la oficina.

4. Contratación de servicios

4.1 Procedimiento

1. El cliente selecciona el servicio deseado a través de nuestra plataforma.
2. Se genera un presupuesto preliminar.
3. Una vez aceptado el presupuesto, se establece un contrato de servicios.

4.2 Pagos

1. Los pagos deben realizarse a través de los métodos autorizados por FixHome.
2. Los costos de auditorías deben abonarse por adelantado.
3. Todos los pagos están sujetos a nuestras políticas de reembolsos y devoluciones.

5. Responsabilidades

5.1 Responsabilidades de FixHome

1. Actuar como intermediario entre el cliente y el proveedor.
2. Garantizar que los proveedores cumplan con los estándares mínimos de calidad.

5.2 Responsabilidades del Cliente

1. Proporcionar información completa y veraz sobre el servicio requerido.
2. Cumplir con los pagos en los plazos establecidos.

5.3 Responsabilidades del Proveedor

1. Cumplir con el servicio según los términos acordados.
2. Informar cualquier eventualidad que afecte la prestación del servicio.

6. Reembolsos y cancelaciones

Para más información, consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra plataforma, incluidos textos, imágenes y software, es propiedad de FixHome Servicios o de sus licenciatarios e dueños Del SItio Web fixhomeservicios.com. Su uso sin autorización está prohibido.

8. Privacidad

FixHome Servicios maneja los datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad. El cliente acepta que sus datos sean utilizados exclusivamente para la prestación de servicios.

9. Resolución de conflictos

En caso de disputa, ambas partes acuerdan resolver el conflicto de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el caso será remitido a los tribunales competentes en la jurisdicción de Vigo, España.

10. Modificaciones

FixHome se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestra plataforma.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, contáctenos en:

• Correo electrónico: info@fixhomeservicios.com

Gracias por confiar en FixHome Servicios.