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Política de Privacidad de FixHome Servicios

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales por parte de FixHome Servicios. Es de carácter general y puede ser complementada o sustituida por políticas específicas asociadas a ciertas actividades o tratamientos de datos personales. FixHome Servicios se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, asegurando transparencia, seguridad y el respeto a los derechos de los titulares de datos.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

FixHome Servicios, con domicilio en https://fixhomeservicios.com/ , es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de formularios de contacto, registro en la plataforma, solicitudes de servicios, o cualquier otra interacción directa o indirecta con nuestros sistemas.

El suministro de datos personales es esencial para la prestación de los servicios contratados. La falta de esta información puede imposibilitar la ejecución de contratos o la prestación del servicio solicitado.

2. Delegado de Protección de Datos

El Delegado de Protección de Datos puede ser contactado a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

FixHome Servicios tratará los datos personales para los siguientes propósitos, en base a los fundamentos legales indicados:

• Gestión contractual: para ejecutar contratos de prestación de servicios, gestionar consultas y garantizar la calidad del servicio.
  • Base legal: Ejecución de un contrato, interés legítimo.
  • Conservación: Durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables.
• Marketing y personalización: para enviar comunicaciones comerciales y adaptar los servicios a las preferencias del usuario.
  • Base legal: Consentimiento del titular.
  • Conservación: Hasta un año después del final de la relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en relación con autoridades fiscales, regulatorias y de supervisión.
  • Base legal: Cumplimiento de una obligación legal.
  • Conservación: Según los plazos establecidos por la legislación vigente.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales tratados por FixHome Servicios.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de datos personales, en los casos legalmente previstos.
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad).

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar al Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico indicado en la sección 2.

5. Seguridad de los Datos

FixHome Servicios aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Además, garantiza la privacidad en la transmisión de datos mediante técnicas de encriptación.

En caso de una violación de seguridad que comprometa datos personales, FixHome Servicios notificará a las autoridades competentes dentro de las 72 horas posteriores a la detección del incidente, y a los usuarios afectados si el riesgo es significativo.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).

7. Modificaciones de la Política de Privacidad

FixHome Servicios se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados oportunamente, ya sea a través del sitio web o mediante notificación directa a los usuarios registrados.

Fecha de entrada en vigor: diciembre de 2024.